Los servicios de renting en GoHighLevel te permiten aceptar reservas online por tramos horarios. Si tu negocio es de renting (alquiler de coches, equipos, salas, material deportivo, lo que sea) y quieres que tus clientes reserven online, este es el tutorial que necesitas. Te explico cómo montar en GoHighLevel un calendario de servicios por tramos: varios turnos disponibles al día, control de disponibilidad y experiencia de reserva pensada para renting.
Servicios de renting en GoHighLevel: por qué usar el módulo Services
GoHighLevel tiene un módulo de Services (Servicios) pensado para negocios que ofrecen bloques de tiempo con disponibilidad limitada. Es distinto del calendario clásico de una-cita-por-hueco: aquí puedes definir varios turnos al día (por ejemplo mañana y tarde) y que cada turno sea reservable de forma independiente. Justo lo que necesitas cuando alquilas algo por franjas.
Servicios de renting en GoHighLevel: cómo se configura paso a paso
1. Crea el grupo de servicios
Dentro de Calendars → Services creas un grupo. El grupo funciona como el «contenedor» en el que meterás las distintas modalidades de renting que ofreces. Por ejemplo: Renting Coches.
2. Añade cada servicio dentro del grupo
Cada servicio es una unidad reservable. En renting típicamente creas uno por cada modelo, vehículo o unidad disponible. Le pones nombre, duración y, si quieres, precio.
3. Define los tramos horarios (aquí está el truco)
Cuando entras a la configuración de disponibilidad del servicio, GoHighLevel te deja añadir varios tramos por día. Ejemplo típico de un renting:
- Turno mañana: 09:00 – 14:00
- Turno tarde: 16:00 – 20:00
Cada tramo se puede reservar como un slot independiente. Así el cliente elige «mañana» o «tarde» en lugar de una hora concreta, que es exactamente cómo funciona el renting real.
4. Controla la capacidad
Si tienes varias unidades del mismo servicio (por ejemplo 3 bicicletas iguales), configuras la capacidad del slot para que hasta 3 personas puedan reservar el mismo turno. Cuando llegue a 3, ese turno se marca como completo y desaparece del calendario para nuevas reservas.
5. Añade el precio y la pasarela de pago
Si quieres cobrar la reserva por adelantado, activas el pago y conectas Stripe. También puedes dejarlo como reserva sin pago para cobrar en tienda.
6. Publica el link o embed
Terminada la configuración, coges el enlace público del servicio y lo pones en tu web o funnel. También puedes embeberlo en cualquier página de GoHighLevel. Cada reserva crea automáticamente un contacto en tu CRM, que es donde después conectas automatizaciones (confirmación, recordatorio, upsell, etc.).
Errores típicos al montar servicios de renting en GoHighLevel
- Usar el calendario clásico en lugar del módulo de Services. El clásico está pensado para una cita por franja, no para tramos con capacidad.
- No definir bien los tramos. Si dejas tramos solapados o mal delimitados el sistema no se aclara y salen huecos raros.
- Olvidar la capacidad. Si tienes 5 unidades pero dejas la capacidad en 1, estás desperdiciando el 80% de tu potencial de reservas.
Automatizaciones perfectas para servicios de renting en GoHighLevel
Una vez que la reserva entra como contacto en GoHighLevel puedes montar flujos automáticos:
- Email + WhatsApp de confirmación con los datos de la reserva.
- Recordatorio 24 h antes y 1 h antes.
- Encuesta de satisfacción justo después de terminar.
- Aviso interno al equipo con la ficha lista para preparar la unidad.
Si estás montando esto desde cero y quieres el atajo, el Kit de Iniciación a GoHighLevel incluye snapshot con estructura base ya lista para importar. También te vendrá bien la guía de cómo configurar servicios y calendarios y qué es GoHighLevel si aún estás valorándolo.
Preguntas frecuentes
¿Puedo tener distintos precios por turno (por ejemplo tarde más cara)?
Sí. Cada servicio dentro del grupo puede tener su propio precio y sus propios tramos. Solución típica: creas dos servicios («Alquiler mañana» y «Alquiler tarde») con precios distintos y cada uno con su horario.
¿Se puede reservar por horas exactas en lugar de tramos?
Sí. La configuración de tramos es flexible; si defines tramos de 1 hora, el cliente reserva por horas. Los tramos amplios (mañana/tarde) son útiles para renting; los cortos, para servicios más de tipo cita.
¿Y si necesito que el cliente devuelva la unidad en otra franja?
Esa parte no la resuelve el módulo de forma nativa. Lo que solemos hacer es añadir un formulario extra en la reserva pidiendo la hora prevista de devolución, y con una automatización se dispara un recordatorio
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